Unsere Mission: Maßgeschneiderte Softwarelösungen für nachhaltige Digitalisierung
Wir entwickeln Softwarelösungen, die die Stärke erprobter Standards mit der Flexibilität individueller Entwicklung verbinden. Unsere Plattformen und Module sind so konzipiert, dass sie sich passgenau an die Anforderungen von Unternehmen, Verbänden und Institutionen anpassen lassen – effizient, praxisnah und zukunftssicher. Statt teurer Einzelentwicklungen erhalten Sie eine Lösung, die wie eine Individualsoftware wirkt: maßgeschneidert, erweiterbar und auf Ihre Prozesse abgestimmt. So entstehen digitale Lösungen, die nicht nur funktionieren, sondern begeistern – Software mit System und Charakter.
Erfolgreiche Softwareentwicklung bedeutet mehr als perfekten Code – sie schafft nachhaltige Lösungen
Erfolgreiche Softwareentwicklung bedeutet für uns mehr als sauberer Code – sie bedeutet, Prozesse zu verstehen, Ziele zu teilen und Lösungen zu schaffen, die nachhaltig wirken. Unsere Philosophie beruht auf Kundenorientierung, Innovation und stetiger Weiterentwicklung. Seit über 25 Jahren entwickeln wir mit ProMeta Softwarelösungen, die die Praxisanforderungen von Unternehmen, Verbänden und Institutionen optimal abbilden.
Wir glauben daran, dass sich Software an die Organisation anpassen sollte – nicht umgekehrt. Deshalb verbinden wir bewährte Standards mit der Flexibilität individueller Entwicklung. Das Ergebnis: maßgeschneiderte digitale Lösungen, die echten Mehrwert schaffen, Ihre Abläufe vereinfachen und langfristig überzeugen.
Die Person hinter infotraX und ProMeta
Stephanie Sarach-Reuber – Geschäftsführerin der infotraX GmbH
Seit über 20 Jahren begleitet Frau Stephanie Sarach-Reuber Verbände, Kommunen, Unternehmen sowie Forschungsvereinigungen und Forschungseinrichtungen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.
Als diplomierte Wirtschaftsinformatikerin und Spezialistin für maßgeschneiderte Softwarelösungen unterstützt sie ihre Kunden mit innovativen Webanwendungen, die perfekt auf die Anforderungen von Forschungsprojekten, Programmen sowie Gremien- und Sitzungsmanagement abgestimmt sind.
Mit einem tiefen Verständnis für die Herausforderungen ihrer Kunden entwickelt Frau Sarach-Reuber Lösungen, die den administrativen Alltag effizienter gestalten und die digitale Transformation vorantreiben. Von der Anforderungsanalyse über Planung und Implementierung bis zum erfolgreichen Go-Live sorgt sie für einen reibungslosen Übergang. Darüber hinaus bietet sie umfassenden Support, Hosting und Wartung.
Vertrauen Sie auf ihre Expertise – und gestalten Sie mit ihr die Zukunft Ihrer digitalen Projekte.
infotraX FACTS
1999
Gründung der infotraX GmbH
24+
Jahre Erfahrung & Expertise auf dem Gebiet der kundenzentrierten Softwareentwicklung
5
Erstklassige Softwarelösungen
1.000+ p.a.
Aktuell laufende Forschungsprojekte,
die mit ProMeta administriert werden.
1.500+ p.a.
Sitzungen, die mit ProMeta organisiert werden
100%
Made in Germany
Diese Verbände, Institutionen und Unternehmen vertrauen auf unsere Software
Unsere Leistungen
Von der Beratung bis zur individuellen Softwarelösung
Ganzheitliche Beratung & Betreuung
Wir begleiten Sie bei jedem Schritt der Einführung unserer Softwarelösung ProMeta – von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb. Ziel ist eine praxisnahe Software, die exakt auf Ihre Organisation zugeschnitten ist.
Unser Vorgehen:
1. Planung, Analyse & Konzeption
2. Realisierung, Test & Abnahme
3. Inbetriebnahme & kontinuierliche Betreuung
Bereits in der Konzeptions- und Pilotphase binden wir Ihre Mitarbeitenden aktiv ein. So entsteht eine iterative Software-Einführung, die Akzeptanz schafft, Effizienz steigert und den Projekterfolg langfristig sichert.
Daten-Migration & - Import
Die Einführung einer neuen Software erfordert in den meisten Fällen auch die Übernahme von Daten aus bestehenden Systemen. Da in der Regel ein vollständig neues Datenmodell zugrunde liegt, kommt einer korrekten und fehlerfreien Datenmigration besondere Bedeutung zu.
Damit dieser Prozess gelingt, gehen wir strukturiert in drei Schritten vor:
1. Analyse & Planung – Wir prüfen Ihre bestehenden Datenbestände und entwickeln ein passgenaues Migrationskonzept.
2. Datenübernahme – Historische Datenbestände werden zuverlässig ins neue System überführt, zusätzliche Daten nahtlos integriert.
3. Validierung & Übergabe – Wir stellen sicher, dass alle Daten korrekt übernommen wurden und im neuen System fehlerfrei zur Verfügung stehen.
Mit infotraX an Ihrer Seite gelingt die Migration Ihrer Datenbestände optimal. Wir begleiten Sie genau in dem Maß, wie Sie es wünschen – vom punktuellen Support bis zur vollständigen Projektleitung.
Konfiguration & individuelle Anpassungen
Die Einführung einer neuen Software erfordert nicht nur Installation, sondern vor allem eine passgenaue Konfiguration. Jede Organisation arbeitet mit individuellen Prozessen, Rollen und Strukturen – deshalb richten wir ProMeta so ein, dass es optimal zu Ihren Anforderungen passt.
Gemeinsam mit Ihnen definieren wir Rollen- und Rechtekonzepte, gestalten Workflows, passen Masken und Formulare an und sorgen dafür, dass alle Funktionen exakt nach Ihren Bedürfnissen parametriert sind.
So entsteht eine Lösung, die nicht nur technisch funktioniert, sondern auch praxisnah, effizient und anwenderfreundlich ist. Mit infotraX an Ihrer Seite erhalten Sie eine Software, die sich Ihren Strukturen anpasst – und nicht umgekehrt.
Individualisierung
Wenn Standardfunktionen an ihre Grenzen stoßen, setzen wir auf individuelle Softwareentwicklung. Auf Basis Ihrer spezifischen Anforderungen entwickeln wir Erweiterungen, die sich nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren und Ihre Prozesse optimal unterstützen.
So stellen wir sicher, dass Sie genau die Funktionalitäten erhalten, die Sie für Ihre digitale Arbeit benötigen – effizient, nachhaltig und zukunftssicher. Mit diesem Ansatz schaffen wir maßgeschneiderte Lösungen, die echten Mehrwert bieten und Ihre Organisation langfristig stärken.
Schnittstellen & Systemintegration
Die Anbindung weiterer Systeme gehört bei nahezu jedem Projekt dazu. Daher sind wir erfahren in der Entwicklung von flexiblen und leistungsfähigen Schnittstellen, die eine reibungslose Integration ermöglichen.
Ob Stamm- oder Bewegungsdaten: Wir importieren Informationen regelmäßig manuell oder automatisiert in Ihre Systemumgebung und exportieren sie bei Bedarf zur weiteren Verarbeitung. So können beispielsweise Mitgliederdaten aus einem führenden CRM- oder Adressverwaltungssystem direkt in ProMeta übernommen werden – für konsistente Daten und effiziente Abläufe.
Nutzersupport & Kundenservice
Wie die Wartung ist auch der Support ein zentraler Bestandteil unseres Kundenservices. In der Regel erfolgt er auf Anfrage – wir beantworten Fragen, beraten bei wiederkehrenden Anliegen und unterstützen Sie bei individuellen Herausforderungen.
Darüber hinaus übernehmen wir auf Wunsch auch Konfigurationsarbeiten oder administrative Tätigkeiten, etwa das Anlegen neuer Dokumententypen. Probleme, die während der Nutzung auftreten, werden von uns dokumentiert, analysiert und nachhaltig gelöst – auch dann, wenn sie erstmalig entstehen.
Die Servicezeiten sowie Reaktions- und Wiederherstellungszeiten legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Dafür bieten wir maßgeschneiderte Service-Level-Agreements (SLAs), die exakt auf Ihre Organisation zugeschnitten sind.
Anwendungsberatung & moderierte Schulungen
Mit der neuen ProMeta-Umgebung gleich vertraut loszulegen macht nicht nur Spaß, sondern schafft auch Transparenz. In unseren Schulungen führen wir Sie systematisch durch alle Funktionen und zeigen Möglichkeiten auf, die Ihnen zuvor vielleicht noch unbekannt waren.
Ob Einzeltraining oder Gruppentraining, vor Ort oder online im Web-Meeting – unsere Schulungen helfen, Fehler zu vermeiden und optimale Lösungswege zu finden. Das spart Zeit und Kosten, besonders wenn Sie eine umfangreiche Nutzung von ProMeta planen.
So lernen Sie die vielfältigen Funktionen und Werkzeuge von ProMeta besser kennen und setzen sie in Ihrer Organisation effizienter und gezielter ein.
Hosting der Software & Serverwartung
Unsere Software wird als Cloudlösung in einem deutschen Rechenzentrum betrieben. Dort ist ein nach ISO 27001 zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem implementiert, das höchste Standards für Datenschutz und IT-Sicherheit gewährleistet.
Der Schutz Ihrer Daten wird durch mehrstufige Firewall-Systeme und Netztrennungen sichergestellt. Datensicherungen erfolgen mindestens täglich und können hinsichtlich Backup-Zyklen und Vorhaltezeiträumen individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Unsere IT-Experten übernehmen die vollständige Serverwartung und das Cloud-Management inklusive professionellem 24/7-Monitoring. Patch- und Änderungsmanagement werden zeitnah eingespielt, sodass Ihre Systeme jederzeit aktuell und geschützt bleiben.
Der IT-Support gliedert sich in 1st- und 2nd-Level-Support durch unser Team. Im Bedarfsfall erfolgt der 3rd-Level-Support direkt durch den Hersteller.
Wartung & Weiterentwicklung
Auch nach einer erfolgreichen Einführung entwickelt sich Software kontinuierlich weiter. Neue Anforderungen entstehen, Prozesse ändern sich oder zusätzliche Funktionen werden benötigt.
Im Rahmen der Softwarewartung sorgen wir dafür, dass Ihre Lösung stabil, sicher und jederzeit einsatzbereit bleibt. Störungen und Fehler werden frühzeitig erkannt, dokumentiert und nachhaltig behoben.
Darüber hinaus profitieren Sie von unserer laufenden Weiterentwicklung: Neue Funktionen, Optimierungen und Versionsupdates stellen wir regelmäßig bereit – in vielen Fällen ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs. So bleibt Ihre Software nicht nur aktuell, sondern wächst mit den Anforderungen Ihrer Organisation.
Unsere Unternehmensgrundsätze
Unsere Grundsätze sind das Fundament für Vertrauen, Qualität und nachhaltigen Erfolg.
Kundenfokussierung
Wir legen größten Wert darauf, die Anforderungen und Ziele unserer Kunden zu verstehen. So entstehen passgenaue digitale Lösungen, die echten Mehrwert bieten.
Professionalität
Mit langjähriger Erfahrung in der Softwareentwicklung konzipieren und realisieren wir funktionale, nutzerfreundliche und nachhaltige digitale Anwendungen.
Fair Play
Wir setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit – geprägt von Ehrlichkeit, Offenheit und Vertrauen – für langfristigen gemeinsamen Erfolg.
Transparenz
Wir schaffen Klarheit in jedem Projekt. Kosten, Ziele und Meilensteine bleiben jederzeit nachvollziehbar und für unsere Kunden transparent.
Strukturierte Planung
Klare Organisation, definierte Ziele und präzise Abstimmungen sind die Basis unserer Arbeit – für reibungslose Abläufe und erfolgreiche Ergebnisse.
Herzblut
Softwareentwicklung ist unsere Leidenschaft. Mit Begeisterung stellen wir uns neuen Herausforderungen und entwickeln Lösungen, die wirklich helfen.
Nachhaltiger Erfolg
Wir entwickeln Software, die nicht nur wirtschaftlich überzeugt, sondern auch auf langfristige Partnerschaften und nachhaltigen Nutzen ausgerichtet ist.
Qualität & Performance
Wir liefern nicht nur funktionierende, sondern leistungsstarke Software. Qualität, Zuverlässigkeit und Effizienz stehen dabei im Mittelpunkt.
Service & Support
Unser Engagement endet nicht mit der Einführung. Wir bieten kontinuierlichen Support, schnelle Hilfe und persönliche Betreuung für nachhaltige Zufriedenheit.
Die Unternehmenshistorie
Gestalten wir gemeinsam die digitale Zukunft Ihrer Organisation.
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